Preguntes freqüents
- Hi ha contracte de permanència?
No hi ha contracte de permanència, pots donar de baixa el servei quan ho creguis convenient
- Com puc fer una comanda?
Pots realitzar les comandes per telèfon 971090194, missatge a la bústia de veu, WhatsApp 655261689 o correu electrònic administracion@agua3glops.org
- Amb quina freqüència es reparteix l'aigua?
En funció de la teva necessitat.
- Quines són les zones de repartiment?
Servim per tota l'illa excepte Serra i llocs de difícil accés. Els repartiments a Palma es realitzen de dilluns a divendres, per a la resta de poblacions, pots contactar amb l'oficina i t'informaran de les rutes habituals
- Visc en un pis sense ascensor
Vam pujar fins a un tercer sense ascensor. Excepcions en cas de mobilitat reduïda. Contacta amb les nostres oficines i t'informaran
- No surt aigua
Un dels principals motius d'aquesta avaria és una molt baixa temperatura de l'aigua, pel que pot haver-se congelat i dificultar la sortida. A la part posterior de la font hi ha una roda de temperatura, comprova que no està a l'mínim.
- L'aixeta vermella està rompuda
Aquest aixeta compta amb un sistema de seguretat per evitar cremades. Pressiona amb el dit índex i polze cap a l'interior de l'aixeta i després lo servir amb normalitat
- La font no escalfa
Assegura't que està connectada a la corrent i en la part posterior o lateral (dependiento de el model de font) s'observa si el botó vermell d'aigua calenta està encès.
- Què és una higienització?
La higienització i desinfecció es realitza a les nostres instal·lacions per un professional format.
- Puc netejar la font?
Pots netejar periòdicament la part exterior de la font amb un multiusos comú però en cap cas les zones que estan en contacte amb l'aigua.